A Unimed Odonto, operadora odontológica do Sistema Unimed, é a primeira colocada na 28ª edição do prêmio Recall de Marcas 2020, realizado pela Rede Gazeta na Região Metropolitana de Vitória (ES). Além da categoria Planos Odontológicos, a Unimed é vencedora em Planos de Saúde.
A iniciativa identifica, anualmente, quais são as marcas mais lembradas pelos consumidores. Desenvolvida pelo Instituto Futura, a pesquisa contemplou 800 pessoas com idade igual ou superior a 16 anos, sendo 47,3% do público masculino e 52,8% do público feminino. A coleta dos dados foi realizada entre 18 de fevereiro e 6 de março deste ano.
“A conquista do primeiro lugar no prêmio reafirma o trabalho consistente da Unimed Odonto. A operadora tem investido na melhoria contínua de seus processos e serviços, de forma colaborativa com os clientes, prestadores e parceiros. Além disso, com o apoio da Stormia, a sua célula de inovação, a Companhia tem passado por um processo acelerado de transformação digital, que vem proporcionando uma experiência cada vez melhor aos seus beneficiários”, avalia o gerente de Negócios da Unimed Odonto, Fábio Nogi.
A operadora odontológica conta com uma das maiores redes credenciadas da região e atua em sinergia com a Unimed Vitória, uma referência entre os planos de saúde da Grande Vitória.
Saúde bucal em poucos cliques
A Unimed Odonto passou a oferecer, em 2020, a teleorientação odontológica. O serviço está disponível via aplicativo para aconselhamentos gerais sobre saúde bucal durante a crise de Covid-19. Para tornar a experiência do atendimento online ainda mais positiva, os beneficiários podem agendar as consultas e conectar-se com agilidade com profissionais qualificados, no horário programado. O novo serviço foi integrado ao Unimed Odonto APP, que também oferece busca por rede credenciada e acesso ao cartão digital do plano.
