Primeira ferramenta deste tipo no mercado segurador, o Super app foi desenvolvido pela célula de inovação digital da Companhia, a Stormia, em parceria com a Unio, uma empresa de aplicações abertas do Sistema Unimed. Além de conferir o pioneirismo da Seguradora do Sistema Unimed, o novo app atesta a estratégia de inovação da companhia.
A plataforma possui uma proposta diferenciada, que vai além dos relacionamentos usuais da empresa com o cliente. Na parte de serviços é possível acessar informações gerais dos produtos contratados, solicitação e prévia de reembolso, autorizações, busca de rede e a carteirinha digital do plano. Há uma seção especial para os tempos de Covid-19, com teleorientação médica e odontológica e agendamento de vídeo-consultas com especialistas.
Além disso, é possível ter acesso aos conteúdos e programas de parceiros da Seguradora; realizar a compra digital de produtos (como seguros de vida ou residencial e planos odontológicos); e cuidar da saúde e do bem-estar com um coah virtual e um sistema de metas. Tudo isso na palma da mão, de forma prática e completa. Clique para saber mais.
“O Super App da Seguros Unimed é a transformação do nosso cuidado com a saúde física e financeira das pessoas e instituições para a plataforma mobile. Uma proposta ancorada em nossa estratégia de futuro digital, que chega para aprimorar a experiência dos clientes com os nossos serviços”, releva o diretor-presidente da Seguradora, Helton Freitas.
O evento de pré-lançamento ocorreu no dia 31 de agosto de 2020 e reuniu beneficiários e estipulantes de diversas regiões do país, em transmissão ao vivo pelo YouTube. Pouco tempo depois de lançada, em outubro do mesmo ano, a plataforma foi um dos destaques no Grow+ Innovation Awards 2020, sendo premiada na categoria Corporate – Inovação Aberta.
